Criar um perfil, conhecer pessoas interessantes e ter sempre um sorriso no rosto - isso seria tão bom. Infelizmente, mesmo com a LOVOO, por vezes as coisas correm de forma diferente do planeado, apesar de nos esforçarmos muito.

Pode acontecer que membros não cumpram as regras da nossa comunidade e que se sinta desconfortável com eles. Se esse for o caso, denuncie o perfil em questão para nós. Queremos que todos se sintam seguros no LOVOO!

Assim, se reparar em perfis de utilizadores que:

- são falsas ou contêm fotografias roubadas,

- assediar, molestar ou insultar o utilizador e/ou outros utilizadores,

- Oferecer publicidade a terceiros ou prometer serviços,

- apresentar conteúdos pornográficos, de mau gosto ou de ódio,

- ou por menores,

... então, por favor, avise-nos!

Também é possível denunciar perfis diretamente na aplicação. Proceder da seguinte forma:

• Vá para o perfil da pessoa ou para o seu chat partilhado.
• Toque nos 3 pontos no canto superior direito.
• Selecione a função "Relatório" e um motivo.

O relatório será agora transmitido à equipa de apoio ao cliente, que tratará do assunto.