Sim, elas existem. Por exemplo, recebeu uma mensagem da equipa da LOVOO depois de se ter registado. Esta é uma das contas oficiais da LOVOO.
 
Existe também a Equipa de Investigação de Utilizadores do LOVOO. Esta equipa entra em contacto com os membros do LOVOO para saber mais sobre a forma como o LOVOO é utilizado, que desejos, expectativas ou necessidades estão em aberto e como as novas funcionalidades são recebidas. Isto ajuda-nos a desenvolver constantemente o LOVOO e a proporcionar a si e aos seus pares uma excelente experiência no LOVOO. O princípio do acaso determina quem é selecionado para inquéritos ou entrevistas, por exemplo. Talvez até esteja lá da próxima vez. Agradecemos desde já a sua participação, com a qual contribui para o desenvolvimento do LOVOO!

Cuidado com os perfis falsos, de spam ou de burla: Se achar que um perfil parece suspeito, pode ler aqui para saber como reconhecer contas fraudulentas e como as denunciar.

 

Temos todo o gosto em explicar porque é que as conversas, as correspondências, os gostos ou as visualizações podem desaparecer do seu perfil LOVOO. Há quatro causas possíveis.

 

A outra pessoa eliminou o seu perfil A eliminação de um perfil elimina todos os dados desse perfil e, por conseguinte, desaparece do seu perfil. A conversa, o match, o like ou a visualização não voltarão a aparecer se essa pessoa criar um novo perfil.

 

A outra pessoa bloqueou-o Compreendemos que pode ser desconfortável quando outra pessoa já não quer ter contacto consigo. Recomendamos que não leve isso muito a peito, mas que se concentre noutras pessoas que estejam interessadas numa relação significativa consigo. Se tiver sido um erro e a outra pessoa o desbloquear, a sua conversa reaparecerá nas suas conversas após alguns minutos e poderá continuar a conversar.

 

A outra pessoa cancelou a partida O cancelamento de uma partida não pode ser desfeito. Entendemos que não é bom quando outra pessoa cancela um encontro com você e não quer mais nenhuma comunicação. Existem muitos outros membros fantásticos no LOVOO com os quais está em sintonia. Basta dar mais uma olhadela à partida.

 

A outra pessoa foi denunciada pelo nosso sistema de segurança. Infelizmente, existem membros desonestos que criam um perfil LOVOO para entrar em contacto consigo. Assim que nosso sistema de segurança identifica esses perfis maliciosos, iniciamos medidas de segurança para proteger nossos membros. Por conseguinte, uma conversa pode subitamente deixar de ser visível. Em caso de erro, os membros em causa podem contactar-nos. Após a nossa análise, uma conversa pode voltar a ficar visível.

 

Por favor, compreenda que não nos é permitido fornecer-lhe mais detalhes devido aos regulamentos de proteção de dados.

 

 

Gostaria de arrumar a visão geral do bate-papo? Na aplicação LOVOO, pode eliminar históricos de conversações inteiros deslizando uma conversação na vista geral para a esquerda com um dedo e tocando no símbolo vermelho do caixote da reciclagem.

No site da LOVOO, pode eliminar uma conversa clicando na pequena roda dentada cinzenta da conversa e confirmando com "Delete" .

Uma nota importante para si: não é possível restaurar uma conversa eliminada. Por isso, pense bem se quer mesmo apagar a conversa.

O que mais é importante: Se tiver apagado uma conversa, a outra pessoa ainda pode ver a sua conversa e escrever-lhe de volta. Se quiser cancelar completamente o contacto com essa pessoa, só o pode fazer bloqueando o perfil.

 

Está à procura das suas conversas? É muito fácil encontrá-los:

No aplicativo LOVOO, você pode encontrar os bate-papos tocando em "Chats" (símbolo de balão de fala no canto inferior direito). Abre-se uma lista com todos os seus chats.

Pode encontrar os chats no sítio Web da LOVOO clicando no símbolo do balão de diálogo no canto superior direito.

 

Quer saber o que significam todos os símbolos do chat? Vamos dar-te uma breve explicação aqui:

• Ponto verde na imagem de perfil: A pessoa tem sessão iniciada
• Carimbo branco num círculo azul: a pessoa foi verificada
• Tique cinzento: Mensagem de chat enviada mas ainda não lida
• Tique verde: Mensagem de conversação lida

 

Por vezes, os encontros em linha levam tempo. Nenhuma plataforma pode dar-lhe uma garantia de sucesso. Mas nós podemos ajudá-lo indiretamente a encontrar aquela pessoa especial.

Aqui estão algumas dicas para si:

Preencha completamente o seu perfil. Tenha a coragem de ser criativo e partilhe alguns factos interessantes sobre si - isso torná-lo-á interessante!

Mostre a sua autenticidade respondendo honestamente às perguntas do seu perfil para que possamos sugerir as melhores escolhas com semelhanças.

Uma fotografia vale mais do que mil palavras. Mesmo que a aparência não seja tudo, é claro que as primeiras impressões são importantes. Se quiser saber quais as fotografias que são bem recebidas na aplicação (e quais as que não são tão bem recebidas), pode saber mais no nosso artigo de blogue.

Como regra geral, dê sempre uma vista de olhos ao perfil da pessoa e consulte-o. As nossas perguntas de perfil facilitam a redação de boas primeiras mensagens. A pessoa mencionou o seu Patronus ou podcast favorito? Ela revelou sua maneira favorita de relaxar? Todas as oportunidades para fazeres perguntas ou consultares os detalhes do perfil.

Pode encontrar mais dicas práticas no nosso blog.

Mesmo que demore um pouco mais, anime-se! Mantenha-se calmo e tente novamente.