Se se registou na LOVOO utilizando a sua conta de rede social (Google, Apple, Facebook, Snapchat) ou o seu número de telefone, não lhe foi atribuída uma palavra-passe. Em ambos os casos, utiliza a palavra-passe da sua conta de rede social ou um código de seis dígitos por SMS para iniciar sessão no seu perfil LOVOO.

Se se registou com o seu endereço de e-mail ou desligou a sua conta de rede social ou número de telefone do seu perfil LOVOO, utilizará uma palavra-passe para iniciar sessão no seu perfil LOVOO. O utilizador pode alterar a palavra-passe da seguinte forma.

Na aplicação LOVOO:

• ir para "Notícias" (símbolo de sino no canto inferior direito),
• abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo),
• toque nas definições (símbolo de roda dentada no canto superior direito),
• selecionar "A minha conta",
• insira a nova palavra-passe em "Alterar palavra-passe".

No sítio Web da LOVOO:

• clique no símbolo da roda dentada no canto superior direito,
• selecionar "Definições",
• insira o novo nome em "Detalhes do perfil"

Depois de seguir os passos individuais, receberá uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico associado ao seu perfil LOVOO, na qual poderá confirmar a alteração. Verifique também a sua pasta de spam.

Para iniciar sessão no seu perfil LOVOO, pode selecionar o método que utilizou para se registar no ecrã inicial.

Registou-se com uma conta de rede social (Google, Apple, Facebook, Snapchat)? Toque no ícone da conta da rede social correspondente. Se for solicitada uma senha neste momento, isso significa a senha da conta de mídia social.

Já se registou com o seu número de telefone? Toque no símbolo do recetor de telefone e introduza o seu número de telefone. Receberá um SMS com um código de seis dígitos. Este código é utilizado para a legitimação. Não é necessária uma palavra-passe.

Registou-se com o seu endereço de e-mail? Em seguida, toque em "Login com endereço de e-mail" e introduza o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe. Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode utilizar a função "Esqueceu a sua palavra-passe?" para a redefinir.

Informações importantes para si: Infelizmente, já não é possível iniciar sessão nos seguintes casos.

O utilizador ...

• perderam o acesso à conta de rede social ou apagaram-na,
• tinha-se registado no Google, mas agora utiliza um iPhone,
• tinha-se registado na Apple, mas agora utiliza um dispositivo Android,
• tinha-se registado no Google ou na Apple, mas agora utiliza o sítio Web.
  

A nossa Equipa de Apoio ao Cliente terá todo o gosto em ajudá-lo nestes casos, para que possa voltar a entrar no seu perfil LOVOO.

Ficaríamos muito satisfeitos se fizesse parte da LOVOO! Tem duas opções para se registar na LOVOO:

1. Você pode se registrar no LOVOO usando uma conta de mídia social (Google, Apple, Facebook, Snapchat). Faça o download do aplicativo LOVOO na App Store ou no Google Play e toque no ícone da conta de mídia social que você gostaria de usar para registro na tela inicial. Isso transferirá diretamente os dados da conta de mídia social e você usará a senha da sua conta de mídia social para que você não precise criar e lembrar uma senha para o LOVOO.

A propósito: a conta da rede social não mostrará que se registou na LOVOO.

2. Você pode se registrar no LOVOO usando seu número de telefone. Baixe o aplicativo LOVOO na App Store ou no Google Play, toque no ícone do aparelho na tela inicial e insira seu número de telefone. Receberá uma mensagem de texto de confirmação com um código de seis dígitos. Sempre que iniciar sessão no seu perfil, receberá um novo código por mensagem de texto. Este código é suficiente como confirmação, pelo que não é necessário criar ou recordar uma palavra-passe.

Uma nota importante para si: Infelizmente, já não é possível registar-se com um endereço de correio eletrónico.

Desejamos-lhe um ótimo começo, uma viagem emocionante e grandes descobertas com a LOVOO!

Gostaria de sair da aplicação LOVOO? Basta utilizar o botão de terminar sessão nas definições: Abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo) e aceda às definições (símbolo de roda dentada no canto superior direito). Aí encontrará o botão "Sair" no canto superior direito.

Uma nota importante para si: Só pode terminar a sessão no seu perfil LOVOO se tiver confirmado previamente o seu endereço de correio eletrónico. Se não for esse o caso, abrir-se-á automaticamente uma janela quando tocar no botão de terminar sessão, na qual poderá solicitar o envio de uma ligação de confirmação para o endereço de correio eletrónico associado ao seu perfil LOVOO. Ao clicar na ligação, confirma o seu endereço de correio eletrónico e pode sair do seu perfil.

Quer começar e ter sucesso com a LOVOO? Reunimos aqui algumas dicas para o ajudar a começar a sua aventura LOVOO sem preocupações.

• Descubra o LOVOO: Faça o download do aplicativo LOVOO na App Store ou no Google Play.
• Criar a base: Crie um novo perfil com o seu número de telefone ou a sua conta de rede social (Facebook, Google Apple, Snapchat).
• Apresenta-te como és: Escolhe um nome de perfil interessante, responde a algumas perguntas sobre a tua personalidade, introduz algumas informações pessoais e carrega uma fotografia tua de perfil. O seu rosto deve ser claramente reconhecível na fotografia de perfil - porque as primeiras impressões são muitas vezes cruciais.
• Criar mais segurança: Confirme o seu endereço de correio eletrónico.
• Verificar o seu perfil: Verificar se é realmente a pessoa que aparece na fotografia do perfil. Isto cria mais confiança com outras pessoas e torna mais fácil estabelecer contacto.
• Encontrar pessoas que se adequam a si: Defina as definições de filtro de acordo com os seus interesses pessoais e a viagem pode começar. É melhor verificar o Match primeiro para ver os perfis correspondentes.
• Ative-se: Dê gostos e envie quebra-gelos para chamar a atenção para si.
• Inicie bate-papos: Conheça melhor pessoas incríveis no LOVOO. Assim que alguém lhe der um Curtir ou responder ao seu Quebra-gelo, você receberá uma mensagem. Agora vocês podem conversar entre si indefinidamente.

Vamos lá!

Se utilizar um dispositivo Apple, tem a possibilidade de se registar na LOVOO utilizando o seu ID Apple, ou seja, a sua conta pessoal. O utilizador pode optar por transmitir o endereço de correio eletrónico do seu ID Apple sem encriptação ou com encriptação.

Se você usar a versão não criptografada, o endereço de e-mail do seu ID Apple será armazenado no seu perfil do LOVOO. Se utilizar a versão encriptada, a Apple cria um endereço de correio eletrónico aleatório (por exemplo: wjk67fgqrs@privaterelay.appleid.com), que é depois armazenado no seu perfil LOVOO.

Há duas maneiras de descobrir a qual endereço de e-mail seu perfil LOVOO está vinculado:

Na aplicação LOVOO:

• ir para "Notícias" (símbolo de sino no canto inferior direito),
• abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo),
• toque em "Definições" (símbolo de roda dentada no canto superior direito),
• selecionar "A minha conta",
• ver em "Alterar endereço eletrónico" e introduzir o seu endereço atual.

No seu iPhone:

• ir para as definições,
• selecione "ID Apple",
• toque em "Palavra-passe e segurança",
• ir para "Iniciar sessão com a Apple",
• toque em "Aplicações que utilizam o ID Apple",
• procurar LOVOO,
• ver aqui qual o endereço de correio eletrónico utilizado para o LOVOO.

Uma nota importante para si: Se tiver alguma dúvida sobre o seu perfil e quiser contactar a Equipa de Apoio ao Cliente, precisamos do endereço de e-mail ao qual o seu perfil LOVOO está associado.

Comece a se divertir imediatamente e não tenha que digitar seu endereço de e-mail e senha toda vez que quiser usar o LOVOO!

Basta ligar a aplicação à sua conta Google ou Facebook e terá criado o processo de início de sessão mais conveniente.

Nota: Os seus amigos do Facebook não verão nada sobre a sua adesão ao LOVOO e nunca publicaremos nada na sua crónica sem a sua autorização.

Para se desligar da sua conta do Facebook, basta iniciar sessão no seu perfil do Facebook e navegar para "Definições" > "Aplicações".

Se for um utilizador Apple, também pode iniciar sessão com o seu ID Apple.

Independentemente do método de registo que utilizou, o seu perfil LOVOO está sempre associado a um endereço de e-mail. O utilizador escolheu-o quando se registou ou retirou-o da sua conta de rede social (Google, Apple, Facebook, Snapchat).

Se se registou com uma conta social, o endereço de correio eletrónico só pode ser alterado pela equipa de Apoio ao Cliente. Para isso, escreva um e-mail para support@lovoo.com. Se você alterar o endereço de e-mail na sua conta de mídia social, essa alteração não será salva automaticamente no seu perfil do LOVOO.

Se se registou com o seu número de telefone ou endereço de correio eletrónico, pode alterar o endereço de correio eletrónico da seguinte forma.

Na aplicação LOVOO:

• ir para "Notícias" (símbolo de sino no canto inferior direito),
• abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo),
• toque em "Definições" (símbolo de roda dentada no canto superior direito),
• selecionar "A minha conta",
• em "Alterar endereço de correio eletrónico", introduza o endereço de correio eletrónico atualmente guardado - pode introduzir aqui um novo endereço de correio eletrónico.

No sítio Web da LOVOO:

• clique no símbolo da roda dentada no canto superior direito,
• selecionar "Definições",
• em "Detalhes do perfil", veja o endereço de correio eletrónico atualmente guardado - pode introduzir um novo endereço de correio eletrónico aqui.

Receberá uma mensagem de correio eletrónico para o endereço atualmente armazenado, na qual poderá confirmar a alteração. Verifique também a sua pasta de spam.

Você pode excluir seu perfil LOVOO nas configurações em "Minha conta/account". Para isso, abra seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo) e depois as configurações (símbolo de roda dentada no canto superior direito).

O utilizador receberá uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico ao qual o seu perfil LOVOO está associado, com uma ligação para confirmar o seu pedido de eliminação.

Isso não funciona ou não recebeu um e-mail? Então entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente ou utilize o nosso formulário de contacto.

Informações importantes para si:

• Tenha em atenção que todos os créditos e diamantes ganhos expiram sem substituição se o seu perfil for eliminado. Os créditos não podem ser transferidos para outro perfil nem reembolsados.
• A sua subscrição Premium não será cancelada automaticamente se apagar o seu perfil. Por isso, não se esqueça de cancelar a sua subscrição Premium com o serviço de pagamento escolhido.

LOVOO é o lugar onde pode voltar a qualquer momento para flirts, encontros e experiências ao vivo.

 

 

 

É importante para nós que só conheça pessoas reais no LOVOO. Ninguém gosta de falsos.

É por isso que trabalhamos todos os dias para manter o LOVOO livre desses perfis falsos. Também pode ajudar-nos ativamente a tornar o LOVOO um lugar seguro, verificando o seu perfil.

A propósito: os perfis verificados são recompensados com 100 créditos!

 

Requisitos para a verificação:

• O seu endereço de correio eletrónico está confirmado.
• O seu rosto é claramente reconhecível na sua fotografia de perfil.
  
  

Como verificar o seu perfil:

1. Abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo).
2. Clique abaixo da sua imagem de perfil (aplicação) ou à direita da sua imagem de perfil (sítio Web) em "Verificar perfil".
3. Agora siga as instruções.

Atenção: O seu rosto, a sua mão e o pedaço de papel devem ser claramente reconhecíveis. O nome do seu perfil e o código de verificação devem ser escritos à mão e de forma legível no papel.

Assim que recebermos a sua fotografia de verificação, comparamo-la com a sua fotografia de perfil. O processo fica então concluído e o seu perfil é assinalado a azul.

Como é que se reconhece um perfil verificado? Basta procurar o visto azul junto ao nome do perfil: