Önce Premium'u nasıl sevdiğinizi görmek ve otomatik abonelik yenilemesini durdurmak ister misiniz? Yoksa çoktan özel birini buldunuz ve hesabınızı iptal etmek mi istiyorsunuz?
O zaman muhtemelen Premium üyeliğinizi iptal etme zamanı gelmiştir.
Dikkat: LOVOO profilinizi silerseniz, aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilmeyecektir. Satın alma sözleşmesi bir ödeme sağlayıcısı (PayPal, GooglePlay, Stripe veya Adyen) aracılığıyla yapıldığından, Premium aboneliğinizi bu ödeme sağlayıcısı ile iptal etmeniz gerekir.
Premium üyeliğinizi iptal ettiğiniz anda, Premium avantajlarınız ödemesini yapmış olduğunuz dönemin sonuna kadar aktif kalır. Örneğin, Premium'u satın aldığınız gün üyeliğinizi iptal edebilirsiniz ve üyeliğiniz seçtiğiniz dönem boyunca aktif kalacaktır. Dönem sona erdiğinde, profiliniz tüm temel işlevlerle kullanılabilir olmaya devam edecektir.
Premium aboneliğinizi nasıl iptal edebilirsiniz?
Premium hesaplar için otomatik yenilemeler dönem sonundan 24 saat öncesine kadar iptal edilebilir.
- Google Play:
Abonelikleri Google Play üzerinden bu talimatlarda açıklandığı şekilde iptal edin.
Bu işe yaramazsa, lütfen payments.google.com ile iletişime geçin. Burada tüm Google aboneliklerini görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Cep telefonu faturanız üzerinden mi ödeme yaptınız? Ardından payments ile de iletişime geçin.google.com.
- PayPal:
PayPal üzerinden alınan premium abonelikler doğrudan PayPal hesabınızdan iptal edilebilir:
- Www.paypal.com adresinde oturum açın.
- Sağ üstteki dişli çarkın üzerine dokunun.
Daha sonra başarılı iptal işleminin onayını alacaksınız.
- Adyen (kredi kartı)
Adyen üzerinden alınan bir Premium aboneliği doğrudan uygulamadan iptal edebilirsiniz.
- "Haberler "e gidin (sağ alt köşedeki çan sembolü).
- Profilinizi açın (sol üst köşedeki insan sembolü).
- Profil fotoğrafınızın altındaki "LOVOO Premium" düğmesini kullanın.
- Sonuna kadar aşağı kaydırın ve "Aboneliği yönet" düğmesine dokunun.
- "Aboneliği iptal et" butonu ile aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Alternatif olarak, Adyen'den son satın alma belgenizi iptal talebiyle birlikte Müşteri Hizmetleri Ekibimize gönderebilirsiniz.
- Şerit (kredi kartı):
Şu anda abonelikleri yalnızca web sitemizdeki Stripe aracılığıyla iptal edebilirsiniz.
- Bunu yapmak için web sitesinde oturum açın.
- Ayarlara erişmek için sağ üst köşedeki dişli çarka tıklayın.
- "Premium" öğesini seçin.
- "Aboneliği iptal et" üzerine tıklayın.
- Stripe'tan gelen diğer talimatları izleyin.
Alternatif olarak, Stripe'tan aldığınız son satın alma belgenizi iptal talebiyle birlikte Müşteri Hizmetleri Ekibimize gönderebilirsiniz.
Not: Sofortüberweisung veya Paymentwall ödeme yöntemleriyle abonelik tamamlanmaz ve üyeliğiniz rezerve edilen sürenin sonunda otomatik olarak sona erer. Seçilen dönem gibi ödeme ayrıntılarınızı ilgili ödeme sağlayıcısının hesabından kontrol edebilirsiniz.