Aller au contenu principal
Par la présente, nous accusons réception de la plainte. Nous l'examinerons et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Page d’accueil du Centre d’aide Help Center
Envoyer une demande
Deutsch English (United States) Español Italiano Português do Brasil Türkçe
  1. Help Center
  2. Communauté

Communauté

Politique de contenu et de conduite

  • Quelle est la politique de contenu et de conduite ?
  • Quelles sont les règles de la communauté ?
  • À quoi dois-je veiller dans ma galerie photos ?
  • À quoi dois-je faire attention pour mes photos de profil ?

Sécurité

  • Signaler un profil
  • Comment puis-je bloquer un profil ?
  • Annuler les matches
  • Comment reconnaître et signaler des faux profils, des spams et des scams ?
  • Que faire si mes photos sont utilisées par un autre profil ?
  • Mieux vaut prévenir que guérir !

Dépannage

  • Pourquoi ne suis-je pas bien positionné(e) à l'écran ?
  • Comment mettre à jour mon système d’exploitation Android ou iOS ?
  • Tu ne trouves pas LOVOO sur Google Play ou tu as des difficultés à le télécharger ?
  • Vider le cache
  • Pourquoi mon profil a-t-il l'air inactif ?
  • Pourquoi est-ce que je reçois le message : « Tu as été bloqué(e) dans la réalisation de cette action » ?

Listes & Notifications

  • Où puis-je voir les likes que j'ai donnés ?
  • Les likes, qu'est-ce que c'est ?
  • Les vues, qu'est-ce que c'est ?
  • Comment gérer mes notifications ?
Formulaire de résiliation
Résilier maintenant